妳有多常在網路上搜尋一只保存完好的轉賣包款?也許比精品店面購買還便宜了好幾千塊,但卻很有可能買到假貨,也許妳就曾吃虧過!在網路上購買精品其實並不總是令人失望,只要你知道正確的選購方法。
ELLE.com美國版這次訪問了知名精品購物網站Portero.com的包款配件總監Elizabeth Bernstein,她提供了不少識破假貨的方法,也為不小心買到假貨的消費者們提供解決之道。
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Q:你在轉賣市場上看到假貨的頻率很高嗎?
A:仿冒品的市場每年都在成長,因此每天都要變得更睿智一些。近幾年來,我們有好幾次都被市場上製作精良的複製品給嚇到。
Q:你們的工作人員如何判別真貨或假貨?
A:我們為每一種品牌和手袋列了無止盡的確認清單。但就算我們已經很專注於全面檢查每一件單品的品質,還是會發現許多仿冒品做到許多精密的細節。就算某只包包上的拉鍊來自特定品牌、或是烙有製造日期或特定花樣,仿冒品上還是可以作出這些細節。包包的品質絕對是一切。在這個時節,精品有特定細節設計反而容易被仿冒,但是品質絕對是仿冒不來的。仿冒商若能做得出跟愛馬仕相同品質的產品,就不必去做仿冒商了,不是嗎?
Q:真假貨之間最明顯的差異是什麼?
A:最明顯的莫過於製作的品質和使用的材質。你可以問問自己以下幾個問題:1.這是真皮還是做得像皮革的塑膠皮?他的味道聞起來像皮革嗎?2.這些五金零件是不是鍍金的?3.這個單品是手工縫製的,還是用機器以規格一致的方式縫製的?手工縫製的話尺寸不會一模一樣,而且縫線也不會完全筆直,不過卻能經過時間考驗。4.拉拉鍊時,拉鍊的滑動順暢嗎?還是會卡卡的,甚至拉到一半就卡住?
Q:哪個品牌的仿冒市場最大?
A:Louis Vuitton的仿冒市場很大。他們的包包很容易被複製,因為他們的壓花圖案帆布包特色鮮明,在皮革部分也有小細節設計。Hermes的仿冒品近幾年以來也逐漸增加。到處都可以看到類似柏金包或凱莉包風格的複製包款,或是加上日期烙印和特定拉鍊品牌的完整仿冒品。
Q:現代人常常在網路上購物。你如何辨別網路上的東西是真或假的?
A:網路購物很難捉摸。網路上有很多仿冒品網站和商家,他們會用真品的照片,但最後賣給你假貨。想在網路商店買到真貨的最保險方法,就是找市場上常年經營、有信譽的商家,譬如像Portero.com這種有卓越品質和信用保證的商家。
Q:如果你收到的假包附有保證書,你會求助於誰?
A:首先,你必須先證明這包包是假貨。最好的作法就是帶去精品店內,要求翻新。這也許要花點時間,還要花50~200塊美金(約台幣1500~6000元),不過如果是仿冒品,那當他們發現無法接受這只包包時,就會馬上通知你。任何品牌都不會為非自家製造的產品做維修或翻新。之後你就會收到來自品牌的通知信,告訴你這不是真品。任何販售假貨卻附有保固的網站都必須全額退費,甚至要償還更多。我們要再次提醒,最好還是跟經營最久的商店購買,因為他們在這個市場上的地位堅若磐石。
Q:買真貨和買便宜假貨有什麼重大差異嗎?
A:讓我們從人類的立場來看。仿冒商僱用童工、在毫無規範、工作環境惡劣的工廠內製造產品。我個人不想「捐」美金300塊給這種公司,得到的還只是一只塑膠包。真才實料的精品市場之所以存在是有道理的。以美金300元買下一只轉賣的真包,或是以相同價錢買到一只珍貴的二手貨!手中抱著「真」精品包款出門不是一件令人開心的事嗎?好好對待自己吧!
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