提起Aesop你可以會想起幾個熱賣的人氣產品，但它其實是個愛好說故事的品牌，而且在乾淨整齊的產品架、沉穩純淨的色調上，更有著精心安排的小細節，來認識Aesop悄悄藏身的4大秘密。
Aesop故事1：奇數的祕密
走進Aesop 店裡，馬上看見的是擺放整齊的產品陳列，而如果仔細數一數，會發現每排的數量皆是奇數。不僅僅是產品，包含店內供應的食物、水瓶、酒瓶，都只放奇數(1,3,5,7,9)。原因是在陳列奇數的時候，視覺會落在中心，顯得旁邊兩邊有平衡美感。同時，品牌習慣消除視覺上多餘、不必要的障礙，賦予留下的設計及物件足夠的目光與力度。接著，Aesop喜歡利用單一且重複且大量的物件，這是「視覺豐富度」的概念──秩序與重複的規則表現在單數排列與單色的標籤。
若細心觀察，也會留意到品牌只用真實的物件，包含花、實際販售的產品堆疊──這和品牌一向秉持著誠實的溝通方式有密切關係。 除了視覺落在中心會有平衡之美以外，對奇數的堅持可能可以說來自創辦人莫名的著迷與執著，像是遽聞Dennis堅持不願走進某一間國外的Aesop店鋪，只因為它的階梯數目是偶數，這種執著已經超越了我們可以解釋的程度。
Aesop故事2：黑筆與黑色筆記本的規定
Aesop對美學的堅持建立在一系列嚴格自我要求的規範、原則及哲學之上，貫徹在工作的各個方面：從測試和研發產品（極度專注與高標準且不添加對肌膚無用的成分）到給員工的規範以黑色為主的衣服、原子筆、筆記本，為的是讓工作時能夠專注，不受到多餘的視覺干擾，保持中性與理性的思考和判斷。
開放的辦公桌椅展示了相似的視覺清晰美學；大衣外套掛在專屬的衣帽架上，而非椅背；手袋背包放置在抽屜或儲物櫃中，而非腳下；環境內不見任何雜物、鬆散的紙張、流浪落單的文具。同時，無論在哪一個工作層次所有員工都有自己的碗盤杯子與水瓶，在外購買的食物飲料皆須要倒入Aesop全球一致專用的瓶器中，避免其他品牌的標誌露出衝擊目光。
這樣的規範不僅排除環境中多餘的干擾元素，帶來整齊宜人的視覺感受，在尊重品牌的同時也尊重其他員工，並且能夠以更加專注和沉穩的情緒工作。
Aesop故事3：We whisper, we don’t shout
Aesop 總是低聲細語：降低音量，用安靜沉穩的語氣說話，秉持著「We whisper, we don’t shout」避免任何過於大聲的聲音讓人感到不舒服。在文字的溝通上也是寧靜的步調，空間被設計為提供思考與生產力的機會—所有無意識的、刺耳的干擾都被消除了，盡可能接近寂靜。
Aesop 各國的辦公室位置通常隱藏在社區中，而不是商業區的辦公大樓，這和品牌喜歡寧靜的形象一致。共同創辦人與媒體進行完專訪，會希望媒體不要在他的專訪文章裡面加上任何一個驚嘆號，因為這樣會讓他的聲音太大聲。在世界各地的 Aesop 辦公室空間中，員工皆均遵從共同的禮節進行內部交流：為了呈現統一形式，所有的信件皆以 10 號 Arial Narrow / (中文書寫則用微軟正黑體) 字體呈現、文字中屏除了表情符號、保持沉穩的說話語氣，也歡迎適當的幽默感；這樣的原則展現彼此溝通中的尊重、真誠與簡潔。甚至我們有內部Email書寫準則，是每位員工加入Aesop初期，都必須研讀的文章
Aesop故事4：不一樣的肌膚保養，慶祝老化
Aesop視老化過程為生命中智慧的印記，而非需要感到羞恥的樣貌。Aesop 將「老化」視為一個有尊嚴的自然過程：皺紋裡帶著智慧，帶著我們成長的經驗與種種回憶，不應該純粹抹滅。Aesop 的目標是保持肌膚健康並維持其最佳狀態，擁抱所有年齡層也不分性別。我們相信平衡的生活、簡單而有效的肌膚保養儀式不僅可以為肌膚注入滋養，也可為生活感官帶來提升。
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