平日晚上Moment 時刻直播間中，直播主細心打扮優雅上鏡，向數千名觀眾仔細介紹商品。她是年僅 27 歲的直播主拉拉。自 15 歲半工半讀以網拍創業後便跨入直播電商領域，並創立自有保健品牌｢𝑴𝒊𝒚𝒆𝒐𝒏御姎妍｣。從開台在線觀看人數僅有5 人、業績單月僅十萬元開始做起，到今天在線觀看人數突破四千人、單月業績破千萬，2023年業績破億驚人佳績。看似女性創業家成功樣板的她，卻並非大眾想像的一路順遂。
講到創業動力，拉拉也回顧起她的童年時光，父親開遊覽車，母親在加工廠工作，家境雖不至貧窮，但因為一些相對富裕的親戚言談中總充滿著對家人的輕蔑，讓她從小成長過程中倍感壓力，加上獨生女的關係也讓她個性較為好強，親戚的負面態度反而成為她追求成功的動力之一。
於是當時年僅 15 歲的她，開始在網拍領域打拼，賣女裝、客製化手機殼等，當時臉書社團剛興起，她把臉書留言的消費者導入社團，趁著第一波流量紅利，生意很好做；「我白天上學，下課還要打工，晚上回家包裝」，拉拉說，「五年我就存了第一桶金買房子給我媽」。
2019 年網路客人消費模式開始改變，因此拉拉也決定開始嘗試踏入直播領域。而進入直播行業前已對做生意很有經驗的拉拉，卻因非屬大眾眼光中的纖細體型，加上不善言詞且害怕面對鏡頭的個性，導致她一開始連「開始直播」鍵都害怕到無法按下。
但有鑒於若要成功轉型，她非克服鏡頭恐懼症不可。拉拉開始選擇了刻意練習。她每天都在鏡子前練習講話，模擬直播情境，同時錄下每次直播，再花一倍時間看錄影來檢討和調整表現，持續嚴格執行了一年多；「其實我看自己直播都很尷尬，也怕自己看不準，就找男朋友一起討論」，拉拉說，「發現可以調整的地方，我隔天就馬上調整」。
另外她也觀察到，直播主的顏值是流量關鍵。這也讓直播初期總是隨興抹上 BB 霜就開始直播的她，開始從抖音、小紅書學習化妝技巧，希望能在直播時帶給大家最亮麗完美的狀態。「生意不好是我自己活該，難怪當時沒有人要看我直播，誰想要看沒有打理過的人事物」拉拉回憶。她的改變不僅讓觀眾擁有更好的觀看體驗，更提升了上鏡的自信，贏得客人的支持，業績明顯提升，成為她創業成功路上的一大轉折點。
在競爭日漸激烈的直播圈，拉拉對韓國服飾、美妝的品味獨具，幾乎每個月都親自飛到韓國選品，甚至現場在韓國直播，提供當地最新最流行的商品給粉絲選購，也養成一票死忠鐵粉。
很多人應該都會好奇為什麼拉拉粉絲黏著度就是比別人高？她也分享自己「將粉絲視為朋友而非客戶，粉絲都說我大辣辣」因此她在直播中不僅賣產品，還會與粉絲聊天，分享生活趣事，營造出真實且有情感的直播氛圍，堅持鄰家女孩的親民形象。氣氛越開心、互動越多，讓拉拉不會一直聚焦在鏡頭裡的自己，越顯自然，而這種親民風格吸引進一步更多粉絲。
「品牌會叫 Moment 時刻，就是希望每個女生要珍惜愛自己的每一個時刻，Moment 念快一點會很像 Women，因此主力銷售的商品大多都是以女性出發的選品」。長期觀察女性粉絲的需求及喜好，也更加強化了拉拉想寵愛粉絲的用心，她在 2023 年創立了自有保健品牌「𝑴𝒊𝒚𝒆𝒐𝒏 御姎妍」，研發更適合粉絲的美妝保健商品。透過自有品牌的商品開發，及直播中的選品，希望不僅帶給觀眾舒適的消費體驗，更傳達「與女性一起享受時尚與美麗」的品牌使命。
拉拉一路走來已創業超過十年，除了在中學時期即掌握了第一波的網拍紅利，在產業環境更迭之際，更是勇敢挑戰自己踏入直播播商領域，「這一切都是克服鏡頭恐懼症的結果」，拉拉感慨的說。勇敢選擇 plus 努力加成，也讓拉拉事業低谷走向年營收破億之路，相信她堅持寵愛粉絲的初心，未來也會在直播領域，持續以最強女力之姿帶給我們更多驚喜。
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