月初，在一場座談協助幾位求職者做履歷健檢，事先看過資料，其中一位工作經驗不到一年還算是新鮮人，剛到職幾個月就想轉職，一進門便要他先坐下來輕鬆一點，和我閒聊一下最近在忙什麼，可能是一對一的氣氛太拘謹，再日常不過的話題，卻克制不住結巴。
再問下去就變成為難，不如切回正題，直問現階段的工作不適應的程度，是否嚴重到有虛耗時間的感覺，他斬釘截鐵回說：「有。」接著又焦急地問是否該做滿一年再換工作比較好，仔細想想一年似乎太短，但要撐到兩年、三年，光想就一陣手腳冰冷，工作和感情一樣有很多事勉強不來。我忍不住打斷他的自問自答：
「離職要趁早，若是有更想要的工作、更明確的方向，不如斷得越快越好。」
原本在生技產業做業務助理，其實最想走回本科，從事人力資源的相關工作，無奈幾次面試都到最後一關未能錄取，口氣謙遜卻藏不住憂心，他很想知道究竟哪裡出了問題。仔細看學經歷的欄位，洋洋灑灑列了十行，從唸書到出社會的時間軸被填得很滿，大多都是社團跟活動協力的工讀生，我刪刪減減之後，只留三樣和人資相關的經歷。
提醒他這個欄目不必填到滿，原本的十行字只能夠說明你大學生活過得很充實，浪費了版面有些可惜，上進心跟責任感的部分可以挪到自我介紹，這欄是履歷表的核心所在，作用是拉高面試時的基本分，若讓無用的經歷模糊焦點，有「虛胖」的嫌疑，要是同個職位的競爭者多，出線機率可是會直接歸零。
請他把我當成主考官，談談對於人資工作認知與規劃，見他突然挺直腰幹，套起了劇本給出非常工整的答案，我心想糟了！他的表現就是面試時最忌諱的「平庸之上，水準之下」，完全沒有勝算。其實多數的職缺看重的是人格特質，至於能力跟實戰經驗，能請來面試已經過了初步門檻，花太多心力在履歷表這張紙上琢磨、努力補白，反而錯失和別人做出區隔的機會。
我接著破題：「一開始的閒聊是想要你放鬆，因為光從書面履歷就能感受到求職者（你）呆板無趣的一面，但人資工作需要靈巧跟容易親近的特質，恰好在你身上都看不到，即便有本科學歷背書，談話時釋放出積極的態度，但能否勝任這份工作，這點會讓面試你的人產生很大的疑慮，這應該是你到最後關卡總被刷掉的主要原因。」
求職遲遲未果肯定有最根本的問題所在，有兩種常見的待業命格，一種是漫無目的的投送履歷，也許是實力不夠需要進修，也許是設定目標時就已經踏錯了步，對自己認識不夠。另一種就相對可惜，拿到面試資格卻屢戰屢敗，眼看工作就要到手，連辦公室都踏進去了，最後失格收場，挫敗感一再加深，陷入自我否定的迴圈。
面試時，打出安全牌往往會變成死局，面對輸不得的局面，勝算高的策略反而是放手一博。自我介紹的技巧在於讓對方感受到格局相符，接著靠特殊成績一欄創造亮點，在人生不同階段足以搬上檯面的豐功偉業，或許不用切題，但一定要叫人難忘，只要能夠被記住，這份工作的offer就已經十拿九穩。
威廉
在雜誌圈連滾帶爬十餘年，曾任流行網站總編輯，現為生活風格自媒體「PSYCHO doc.精神科觀察日記」經營者，著有《最後下班的人，先離職》、《絕交不可惜，把良善留給對的人》兩本職場、人際關係暢銷書籍，努力在湍急的時代站穩。
